zwischen Hundehotel Dog Lodge und Tierhalter
Vorname, Name
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
E-Mail
Name des Hundes
Rasse und Geburtsdatum des Hundes
Besonderheiten des Hundes (z.B. Aggressionsverhalten gegenüber Artgenossen, bestimmten Personen, Nahrungssensibilität usw.)
Gegenstand dieses Vertrages
Das Hundehotel Dog Lodge verpflichtet sich, den oben genannten Hund während seines Aufenthaltes artgerecht zu betreuen, zu versorgen und unterzubringen.
Die Unterbringung erfolgt entweder in der Standardunterbringung in Bungalows oder der Deluxe-Unterbringung mit Familienanschluss. Die Unterbringungsart ergibt sich aus den Angaben bei der Buchung.
In den Bungalows werden die Hunde in kleinen, sozialverträglichen Gruppen von drei bis maximal vier Hunden gemeinsam untergebracht. Die Gruppenzusammensetzung erfolgt nach sorgfältiger Einschätzung von Größe, Alter, Charakter und Verträglichkeit der Hunde. Die Unterbringung im Bungalow erfolgt insbesondere während der Mittagsruhe sowie über Nacht.
Die Deluxe-Unterbringung ist die Unterbringung im Wohnhaus mit direktem Familienanschluss gemäß den gesonderten Deluxe-Bedingungen.
Wohlfühl-Garantie
Das Hundehotel Dog Lodge bietet eine sogenannte Wohlfühl-Garantie an. Sollte sich während des Aufenthaltes zeigen, dass der Gast-Hund in der Standardunterbringung (Bungalow) nicht
zurechtkommt, übermäßig gestresst ist oder aufgrund seiner Biografie Anzeichen von Überforderung oder Traumatisierung zeigt, behält sich das Hundehotel Dog Lodge vor, den Hund als Deluxe und gegen Aufpreis unterzubringen.
Der Tierhalter wird hierüber bereits beim Aufnahmegespräch informiert.
In der Ferienzeit oder wenn das Hundehotel ausgebucht ist, behalten wir uns vor, Anzahlungen zu verlangen.
Stornobedingungen
Bis 21 Tage vor Reservierung fallen keine Stornogebühren an.
20-14 Tage vor Reservierung 30% des Gesamtbetrages.
13-01 Tage vor Reservierung 70% des Gesamtbetrages.
Bei Nichtantreten ohne Absage am selben Tag der Reservierung 100% des Gesamtbetrages.
Kündigung
Das Hundehotel Dog Lodge kann den Vertrag ohne Einhaltung einer Frist außerordentlich kündigen, wenn der Halter den Preis für die Unterbringung nicht entsprechend der Stornobedingungen dieses Vertrages bezahlt.
Aufrechnung
Der Halter kann gegenüber des Hundehotels Dog Lodge nur mit einer unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderung aufrechnen oder ein Minderungs- oder Zurückhaltungsrecht ausüben.
Zugesicherte Eigenschaften
Der Halter versichert, dass sein Tier nach den gesetzlichen Vorschriften der Bundesrepublik
Deutschland und der europäischen Union geimpft ist und einen gültigen Impfpass besitzt.
sein Tier keinerlei Krankheiten, insbesondere keine ansteckenden Krankheiten hat oder
folgende Krankheiten hat:
nach bestem Wissen und Gewissen sozial verträglich mit anderen Hunden und Menschen ist
für das Tier eine Haftpflichtversicherung besteht oder der Besitzer selbst für entstandene Schäden haftet. Versicherung und Versicherungsscheinnummer oder Name des Besitzers:
Folgender Tierarzt ist für das Tier zuständig und darf im Notfall für eine telefonische Auskunft von der
Dog Lodge kontaktiert werden:
Hinweis für nicht kastrierte oder nicht sterilisierte Hündinnen:
Das Hundehotel Dog Lodge praktiziert Gruppenhaltung. Läufige Hündinnen können wir mit Rücksicht auf die anderen Hunde keinesfalls aufnehmen, da dies selbst für kastrierte Rüden zu einer unerträglichen Situation führt. Bitte stellen Sie daher unbedingt sicher, dass Ihre Hündin während des geplanten Aufenthaltes nicht läufig werden kann. Sollte dies dennoch passieren, muss sie – auch im Interesse des Hundes – unverzüglich abgeholt werden, gegebenenfalls durch eine zuvor von Ihnen bestimmte Person.
Aufnahmevoraussetzungen
Bei Übergabe des Hundes ist dessen Impfpass ausgefüllt mitzubringen. Der Impfschutz für den Hund muss ausreichend (Tollwut), insbesondere die jährliche Impfung (Staupe, Hepatitis, Parvovirose, Leptospirose), vorhanden und rechtzeitig wirksam – d.h. 6 Wochen vor Abgabe – sein. Auch eine Entwurmung des Hundes muss stattgefunden haben, spätestens 5 Tage vor Urlaubsantritt.
Gruppenhaltung
Auf die Vor- und Nachteile der Gruppenhaltung wurde beim Aufnahmegespräch hingewiesen. Das Hundehotel Dog Lodge hat ausnahmslos die Möglichkeit, bei auftretender Unverträglichkeit des Hundes gegenüber den Artgenossen, diesen vorübergehend oder dauerhaft getrennt
unterzubringen.
Haftungsausschluss und -beschränkung, Freistellung
Die Haftung für Schäden am Tier wird ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf Vorsatz oder grobfahrlässigem Verhalten des Hundehotels Dog Lodge oder eines Ihrer Angestellten beruht.
Für mitgebrachte Gegenstände (Spielzeug, Hundekörbchen etc.) übernimmt das Hundehotel Dog Lodge keine Haftung.
Bei einer Krankheit des Hundes wird die Haftung für Schäden ausgeschlossen, wenn das Hundehotel Dog Lodge die erforderlich scheinenden Maßnahmen, insbesondere durch tierärztliche Behandlung, nach Erkennbarkeit der Krankheitssymptome eingeleitet und entsprechend des tierärztlichen Rats ausgeführt hat.
Insgesamt wird Haftung für Schäden des Hundes der Höhe nach beschränkt auf den Verkehrswert des Tieres vor Schadenseintritt.
Der Halter stellt das Hundehotel Dog Lodge von Ansprüchen Dritter, die durch den
untergebrachten Hund verursacht werden, frei, wenn die Schäden von der Haftpflichtversicherung des Hundehotels Dog Lodge nicht oder nicht vollständig reguliert werden. Der Halter erkennt ausdrücklich an, dass er über den Umfang dieser, der Hundehotel Dog Lodge eigenen Haftpflichtversicherung, insbesondere über die Deckungsgrenzen, unterrichtet worden ist.
Kostenübernahme: Auslagen für eine tierärztliche Behandlung, die aus Sicht des Hundehotel Dog Lodge erforderlich scheinen, werden dem Hundehotel Dog Lodge vom Halter erstattet. Das gleiche gilt für Kosten von notwendigen Impfmaßnahmen bzw. anderen vorbeugenden Behandlungen oder Maßnahmen entsprechend dem tierärztlichen Rat, die bei Auftreten von Krankheiten erforderlich erscheinen.
Bei Schäden, die durch den Gast-Hund beim Aufenthalt in dem Hundehotel Dog Lodge, gegenüber anderen Hunden, Personen oder Sachgegenständen entstehen, haftet der Hundebesitzer oder dessen Haftpflichtversicherung.
Verletzungen am Hund sind unverzüglich bei Abholung anzuzeigen. Spätere Anzeigen einer Verletzung werden nicht anerkannt und lösen unter keinen Umständen eine Schadensersatzpflicht aus.
Datenschutz
Der Halter ist
dass Bilder seines Hundes für soziale Medien oder für Werbung für das Hundehotel genutzt werden dürfen.
Diese Einwilligung ist freiwillig und keine Voraussetzung für den Vertragsschluss. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden (E-Mail an info@dog-lodge-hundehotel.de).
Unsere Anlage wird zum Schutz der Tiere und des Betriebsgeländes videoüberwacht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Aufnahmen werden nach spätestens 72 Stunden automatisch gelöscht. Auf die Überwachung wird am Eingang durch Hinweisschilder aufmerksam gemacht.
Schlussbestimmungen
Der Vertrag kommt durch das Absenden des Online-Formulars durch den Kunden (Angebot) und die Bestätigung durch das Hundehotel in Textform (Annahme) zustande. Die Parteien sind sich einig, dass der Vertrag ohne eigenhändige Unterschrift wirksam ist. Die Übermittlung in Textform, insbesondere per E-Mail mit PDF-Anlage, genügt.
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Textform.
Der Kunde erhält den vollständigen Vertragstext unmittelbar nach Vertragsschluss als PDF-Datei. Zeitpunkt der Absendung, IP-Adresse und Formularversion werden protokolliert.
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